معرفی پرسشنامه تمایز برند آن و همکاران (2016)
تمایز برند:
تمایز برند یک حالت ذهنی است که به پایه گذاری برند منجر می شود. تمایز برند میتواند یک ارزش قدرتمند از برند به افتراق محصولات، خدمات و فعالیت های بازاریابی از دیگران در یک محیط کسب و کار به شدت رقابتی باشد (مک کویستن، 2004). وانگ و مریلیز (2005) تمایز برند را به عنوان یک موفقیت شرکت در برند در حال توسعه براساس تمایز محصولات/خدمات یا هرگونه فعالیت بازاریابی تعریف کردند. اندیشمندان مدیریت بیان میکنند که تمایز و منحصر به فرد بودن برند، محرکی کلیدی در جهت تعلق و پیوستگی مصرف کنندگان به یک برند است (استوکبرگر و همکاران، 2012) که به وسیله مفاهیمی مثل تمایز برند با سایر رقبای موجود در بازارو متفاوت بودن محصولات برند با محصولات سایر رقبا سنجیده میشود.
به منظور سنجش و ارزیابی تمایز برند می توان از پرسشنامه 3 گویه ای که توسط آن و همکاران (2016) طراحی شده است، استفاده کرد. شکل کلی و نحوه امتیاز دهی این پرسشنامه به قرار جدول زیر است:
|
خیلی موافقم
|
موافقم
|
نظری ندارم
|
مخالفم
|
خیلی مخالفم
|
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
روایی و پایایی
در پژوهش احمدی زاده (1395) اعتبار صوری و محتوایی پرسشنامه توسط اساتید راهنما و مشاورو چند تن از خبرگان این حوزه مورد تائید قرار گرفته است و از اعتبار لازم برخوردار می باشد. همچنین در پژوهش احمدی زاده (1395) پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت که برای پرسشنامه تمایز برند مقدار 0/775 بدست آمده است.