پرسشنامه استاندارد سنجش عملکرد صادرات زو و همکاران (EXPERF)
هدف
هدف این پرسشنامه، سنجش عملکرد صادرات می باشد.
معرفی
پرسشنامه سنجش عملکرد صادرات توسط Zou، Taylor و Osland (1998) ساخته شده است که از 9 گویه و 3 خرده مقیاس عملکرد مالی صادرات (3 سوال)، عملکرد راهبردی صادرات (3 سوال) و رضایت از انجام صادرات (3 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش عملکرد صادرات بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4 و 5 در نظر گرفته می شود.
مولفه ها و سوالات مربوط به هر مولفه
|
ردیف
|
خرده مقیاس
|
سوالات
|
تعداد سوال
|
|
1
|
عملکرد مالی صادرات
|
1 تا 3
|
3
|
|
2
|
عملکرد راهبردی صادرات
|
4 تا 6
|
3
|
|
3
|
رضایت از انجام صادرات
|
7 تا 9
|
3
|
نمره گذاری پرسشنامه
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4 و 5 در نظر گرفته می شود.
|
عنوان
|
کاملاً موافقم
|
موافقم
|
نظری ندارم
|
مخالفم
|
کاملاً مخالفم
|
|
امتیاز
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
تحلیل ( تفسیر) بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما 10 پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر 10 کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
تعداد سوالات پرسشنامه * 1 = حد پایین نمره
|
حد پایین نمره
|
حد متوسط نمرات
|
حد بالای نمرات
|
|
9
|
27
|
45
|
امتیازات خود را از 9 عبارت فوق با یکدیگر جمع نمایید. حداقل امتیاز ممکن 9 و حداکثر 45 خواهد بود.
نمره بین 9 تا 18 : عملکرد صادرات ضعیف است.
نمره بین 18 تا 27 : عملکرد صادرات متوسط است.
نمره بالاتر از 27 : عملکرد صادرات قوی است .
روایی و پایایی
این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما زو روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ بالای 80 ذکر کرده است.