پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی
معرفی پرسشنامه :
پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی شامل 9 سوال می باشد که شامل سه مقیاس ( تعارض با رئیس، مرئوس و همردیفان) می باشد. سوالات مرتبط با مولفه تعارض با رئیس(1-4-7) که سوالات 1 و 4 به صورت مثبت و سوال 7 به صورت منفی و امتیاز آن به صورت معکوس محاسبه گردیده است. سوالات مرتبط با مولفه تعارض با مرئوس (2-5-8) که به صورت مثبت ارزیابی میگردند . و سوالات مرتبط با مولفه تعارض با همردیفان (3-6-9) می باشند. که سوالات 3 و 9 به صورت مثبت و سوال 6 به صورت منفی و امتیاز آن نیز به صورت معکوس محاسبه گردیده است. در این پرسشنامه برای پاسخگویی از مقیاس درجه بندی پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است که عبارتند از بسیار کم، کم تا حدی ( متوسط) ، زیاد، بسیار زیاد و به ترتیب نمره 1، 2، 3 ، 4 ، 5 ، در نظر گرفته شده است.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
تعارض جزئي طبيعي و عادي از زندگي روزمره ماو واقعيتي است كه بشر در طول تاريخ با آن آشنابوده ولي متأسفانه به دليل عدم مديريت صحيح،بيشتر به ستيزه جويي و دشمن مبدل شده است.لذا امروز افراد پيشينه ناخوشايندي از آن دارند و به تعارض به عنوان يك پديده منفي نگاه ميكنند
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 9گویه ای پرسشنامه استاندارد تعارض سازمانی بین فردی میدهند .
مولفه پرسشنامه
سه مقیاس ( تعارض با رئیس، مرئوس و همردیفان)
نمره گذاری پرسشنامه
این پرسشنامه دارای 9گویه با طیف پاسخگویی لیکرت است. به دو طریق می توان از تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد
- تحلیل بر اساس مولفههای پرسشنامه
- تحلیل بر اسا س میزان نمره به دست آمده
برای پاسخگویی از مقیاس درجه بندی پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است که عبارتند از بسیار کم، کم تا حدی ( متوسط) ، زیاد، بسیار زیاد و به ترتیب نمره 1، 2، 3 ، 4 ، 5 ، در نظر گرفته شده است.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما 10 پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر 10 کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
تعداد سوالات پرسشنامه* 1 = حد پایین نمره
|
حد پایین نمره
|
حد متوسط نمرات
|
حد بالای نمرات
|
|
9
|
27
|
45
|
امتیازات خود را از 9عبارت فوق با یکدیگر جمع نمایید. حداقل امتیاز ممکن 9 و حداکثر 45 خواهد بود.
نمره بین 9 تا 18 : تعارض سازمانی کم است.
نمره بین18تا 27 : تعارض سازمانی متوسط است.
نمره بالاتر از 27 : تعارض سازمانی زیاد است .
روایی و پایایی پرسشنامه
اعتبار یاروایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیردکه ما فکرمی کنیم( سرمد و همکاران،1390). برای تعیین روایی می توان از روش های مختلفی استفاده کرد. ما در این پژوهش برای تعیین روایی از روش محتوایی استفاده کردیم. که ما برای تعیین روایی محتوایی پرسشنامه تعارض سازمانی بین فردی در این پژوهش از نظرات اصلاحی اساتید استفاده شده است.
روایی: محتوایی
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازهگیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد. ( سرمد و همکاران،1390).
پایایی:
برای پایایی این ابزار 9پرسشنامه تکمیل شده را وارد نرم افزار اس پی اس اس نمودیم و سپس الفای کرونباخ ان را بدست اورده ایم که مقدار آن 0.824بدست امد که نشان دهنده پایایی این پرسشنامه می باشد.
همچنین روایی این پرسشنامه توسط چند استاد مسلط به این متغییر تایید شده است.
|
نام متغیر
|
میزان آلفای کرونباخ
|
|
تعارض سازمانی بین فردی
|
0.824
|