پرسشنامه رهبری خدمتگزار استون و همکاران (2004)
معرفی پرسشنامه:
رهبری خدمتگزار از نظریات نوین در عرصه رهبری سازمانی است که طی سال های اخیر مطرح شده است. رهبران خدمتگزار رهبرانی هستند که منافع زیردستان را در اولویت نخست و منافع سازمان را در اولویت بعدی قرار میدهند. رهبران خدمتگزار رهبرانی هستند که خدمت رسانی به پیروان و برآوردن نیازهای آنها و همچنین توسعه و پرورش پیروان خود را در اولویت نخست قرار میدهند (گرین لیف، 1977)،سنگه در سال 1990 ادعا میکند که این شکل از رهبری برخلاف رهبری سلسله مراتبی به صورت جمعی و مشارکتی است (دنیز، 2004)، گراهام معتقد است که رهبری خدمتگزار اخلاقی ترین و معنوی ترین مفهوم کاریزمانیک است. او معتقد بود که رهبران خدمتگزار اخلاقی ترین و معنوی ترین مفهوم کاریزمانیک است. او معتقد بود که رهبران خدمتگزار در نتیجه تواضع، قدرت رابطه ای، استقلال و توسعه معنوی پیروان ظاهر میشود (شوقی و همکاران، 1390).
ابعاد پرسشنامه:
|
بعد
|
مولفه
|
|
خدمت رسان
|
مهرورزی: سوالات 1 تا 3
|
|
احترام به دیگران: سوالات 4 تا 6
|
|
نوع دوستی: سوالات 7 تا 10
|
|
گروه ساز
|
شناسایی قابلیت ها: سوالات 11 تا 13
|
|
تصمیم گیری مشارکتی: سوالات 14 تا 16
|
|
بصیر
|
دوراندیش: سوالات 17 تا 19
|
|
مفهوم ساز: سوالات 20 تا 22
|
|
متواضع
|
توجه به دیگران: سوالات 23 و 24
|
|
اولویت دادن به نیاز دیگران: سوالات 25 تا 27
|
شیوه نمره گذاری:
طيف مورد استفاده در پرسشنامه بر اساس طيف پنج گزينهاي ليكرت ميباشد (شامل: کاملاً موافقم تا کاملا مخالفم) در جدول زیر نشان داده شده است.
مقياس درجهبندي سوالهاي پرسشنامه
|
گزينه انتخابي
|
کاملا موافقم
|
موافقم
|
تا اندازهاي
|
مخالفم
|
کاملا مخالفم
|
|
امتياز
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
|
حد پایین نمره
|
حد متوسط نمرات
|
حد بالای نمرات
|
|
27
|
81
|
135
|
در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 1 تا 27 باشد، میزان متغیر در این جامعه ضعیف میباشد.
در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 27 تا 81 باشد، میزان متغیر در سطح متوسطی میباشد.
در صورتی که نمرات بالای 81 باشد، میزان متغیر بسیار خوب میباشد.
پايايي و روايي:
در مطالعه رکنی (1392) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار میدهد ، نظرخواهی شد و اصطلاحات مورد نظر در پرسشنامه اعمال گردید . در مطالعه رکنی (1392) پایایی پرسشنامه بر اساس یک مطالعه مقدماتی بر روی نمونه 40 نفری پایایی پرسشنامه 86/0 محاسبه شد.