-
تفاوت بین مهارتهای سخت و مهارتهای نرم را با ذکر مثال توضیح دهید.
-
مدل 4H چیست و هر یک از چهار بعد آن را توضیح دهید.
-
اثربخشی فردی را تعریف کرده و سه راز اصلی آن را نام ببرید.
-
تفاوت بین تصمیمگیری و تصمیمسازی را با ذکر مثال توضیح دهید.
-
مدل ۷۰-۲۰-۱۰ در یادگیری مدیران چیست و هر بخش را توضیح دهید.
-
خودآگاهی را تعریف کرده و روشهای افزایش آن را بیان کنید.
-
مدیریت فشار عصبی چیست و نشانههای آن را در سه دسته توضیح دهید.
-
اصول مدیریت زمان را نام برده و هر کدام را مختصراً توضیح دهید.
-
ارتباط شخصیت حرفهای با موفقیت شغلی چیست؟
-
شش ویژگی اصلی شخصیت حرفهای را نام ببرید و هر کدام را توضیح دهید.
-
اعتبار فردی چیست و عوامل ایجاد آن کدامند؟
-
اصول انتقال پیام مؤثر را نام برده و توضیح دهید.
-
مهارت گوش دادن فعال را تعریف کرده و اهمیت آن را در محیط کار بیان کنید.
-
مدل پنجمرحلهای حل مسئله را نام برده و هر مرحله را توضیح دهید.
-
تفاوت بین راهحل صرفاً سودآور و راهحل اخلاقی در کسبوکار چیست؟
-
اصول تصمیمگیری اخلاقی در کسبوکار را نام ببرید.
-
تفاوت بین انگیزه و انگیزش را توضیح دهید.
-
انگیزش درونی و بیرونی را با ذکر مثال از محیط کار توضیح دهید.
-
نظریه سلسلهمراتب نیازهای مازلو را با مثال در سازمان توضیح دهید.
-
نظریه دوعاملی هرزبرگ چیست و چه تفاوتی بین عوامل بهداشتی و انگیزشی وجود دارد؟
-
نظریه X و Y مکگریگور را با مثال در مدیریت تشریح کنید.
-
نظریه تقویت اسکینر و چهار نوع پیامد آن را توضیح دهید.
-
تفاوت نسلهای X، Y و Z در محیط کار چیست و هر کدام چه انگیزههایی دارند؟
-
تفاوت مدیر و رهبر در ایجاد انگیزش چیست؟
-
مهارتهای انگیزشدهی مدیر را نام برده و هر کدام را توضیح دهید.
-
اشتباهات رایج مدیران در انگیزش کارکنان کدامند؟
-
مدیریت عملکرد را تعریف کرده و اهمیت آن را در سازمان توضیح دهید.
-
مفهوم تناسب فرد و شغل را با مثال توضیح دهید.
-
مدل SMART در تعیین اهداف شغلی چیست و هر بخش را توضیح دهید.
-
ویژگیهای بازخورد مؤثر در محیط کار چیست؟
-
مراحل برخورد با کارمند مسئلهساز را نام برده و توضیح دهید.
-
تفاوت بین قدرت و نفوذ را با مثال توضیح دهید.
-
چهار نوع اصلی قدرت در سازمان را نام برده و توضیح دهید.
-
منابع قدرت و نفوذ را نام برده و هر کدام را با مثال توضیح دهید.
-
سه عامل تبدیل قدرت به نفوذ چیست و هر کدام را توضیح دهید.
-
ویژگیهای فرد حرفهای را نام ببرید.
-
تنوع در تیمها چه مزایا و چالشهایی دارد و چگونه میتوان آن را مدیریت کرد؟
-
سه تهدید اصلی عملکرد تیمی را نام برده و راهکارهای مقابله با هر یک را توضیح دهید.
-
امنیت روانی در تیم چیست و مدیر چگونه میتواند آن را ایجاد کند؟
-
سه مدل تصمیمگیری مؤثر در تیم (دلفی، تکنیک نومینال گروهی، اجماع) را توضیح دهید.
-
ماتریس RACI چیست و هر بخش آن را با مثال توضیح دهید.
-
جلسه کوتاه روزانه (Stand-up Meeting) چیست و چه مزایایی دارد؟
-
موانع اصلی خلاقیت در تیمها کدامند؟
-
تکنیک SCAMPER را نام برده و هر هفت بخش آن را با مثال توضیح دهید.
-
اهمیت زبان بدن در مذاکره چیست و قاعده ۷-۳۸-۵۵ را توضیح دهید.
-
ده نکته مهم زبان بدن در مذاکره را نام ببرید.
-
سه نوع زبان بدن در مذاکره برای حفظ سلطه تجاری چیست؟
-
مهمترین دلایل شکست در مذاکره را نام ببرید.
-
استراتژی 4C در مذاکره چیست و هر مرحله را توضیح دهید.
-
دروغهای معروف در مذاکرات را نام ببرید.
-
تعریف تغییر و اهمیت آن در سازمان را توضیح دهید.
-
مدل سهمرحلهای کورت لوین در فرایند تغییر را توضیح دهید.
-
شناسایی آمادگی برای تغییر چیست و چرا اهمیت دارد؟
-
راههای غلبه بر مقاومت در برابر تغییر را توضیح دهید.